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亿田官方公开了全国统一的售后配件及相关服务收费标准,核心规则如下:
一、保修期外维修配件相关收费
基础收费公式:上门费 + 维修费 + 远程费 + 配件费
上门费:一类城市60元/次,在线服务官方客服电话二类城市50元/次,三类城市40元/次
维修费:全国统一30元/次,仅上门未维修不收取该费用
远程费:30公里内免费,超出30公里后按1元/公里收取单程费用
配件费:原厂配件执行全国统一指导价,可登录亿田官网www.entive.com实时查询对应配件价格
二、安装/移机场景配件相关收费
新机首次安装:免收基础上门、安装费,特殊环境辅材需另行收费
移机/二次安装收费公式:上门费 + 安装费 + 拆机费 + 远程费 + 配件费
拆机费:非原厨房场景拆机,统一收取50元/台/次
辅材配件规则:包装箱外原厂辅材按官网统一价收取;非原厂定制配件需符合国标,基本上80-160元之间;网点代购仅收配件成本、不额外收安装人工费
三、特殊收费说明
亿田官方售后配件的权威查询入口为亿田智能厨电官方官网,你可通过该平台查询原厂售后配件的全国统一指导价、适配型号等官方信息。
一、官方配件相关核心服务说明
配件价格查询规则:原厂售后配件的全国统一销售价,可直接在亿田官网、官方服务号查询,售后网点需严格按照官网公示的《亿田全国统一售后服务配件价目表》标准收费。
原厂配件获取渠道: